Gerenciar processos internos é um dilema para muitos gestores. Isso porque toda mudança na gestão de processos gera incertezas quanto ao seu êxito. Contudo, quando os gestores bem definem com os Data Steward (os gerentes de dados) junto com os executivos e analistas de Business Intelligence (BI) os componentes para construir e sustentar um sistema de Governança e Gestão Corporativa de TI isso resulta em: processos, políticas e procedimentos, estruturas organizacionais, fluxos de informação e modelagens na infraestrutura entre outros pontos. Isso em muitos casos impacta positivamente na performance da empresa, na qualidade de vida dos colaboradores e em diversos pontos da sociedade.
